سياسة الشحن
نظرًا لأن جميع المنتجات المتوفرة على متجر نقرة وقلم هي منتجات رقمية، فلا يتم شحن أي منتجات مادية.
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتمكن العميل من الحصول على المنتج الرقمي مباشرة عبر رابط التحميل الذي يظهر بعد تأكيد الطلب، كما قد يتم إرسال رابط التحميل إلى البريد الإلكتروني المسجل أثناء عملية الشراء.
نحرص على أن تكون عملية التسليم سريعة وفورية قدر الإمكان، حتى يتمكن العميل من تحميل المنتج واستخدامه مباشرة.
في حال واجهت أي مشكلة في استلام أو تحميل المنتج، يرجى التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة على الموقع، وسنقوم بمساعدتك في أقرب وقت ممكن.